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firmware incompatible con el hardware

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firmware incompatible con el hardware Empty firmware incompatible con el hardware

Mensaje por jonatanjacky el Jue 24 Sep 2020, 19:36

hola a todos.
A ver si alguien me puede ayudar.
Llevo tiempo sin actualizar el firmware ni los mapas.
Me salto una actualizacion pero no les hice caso a principios de año. El caso es que ya ni la aplicacion me dice que tenga actualizaciones pendientes y en la pagina de citroen tampoco.

El sistema se quedo en
Firmware: 21.07.16.32:NAC-r0
Cartografia: 15.0.0r0

Es una SPACETOURER del 2018 en acabado Feel.

El caso es que he podido descargar los mapas e instalarlos, quedando en la versión 18, pero no hay manera de actualizar el firmware.
Intento instalar la ultima versión de la página 21.08.25.12:NAC-r0, viendo que otros usuarios con vehiculo como el mio han podido instalarlo, y me salta el error de "Incompatible con el hardware"
He intentado instalar la version que me salto en la aplicacion a principio de año con su licencia y arroja el mismo mensaje.

¿Que estoy haciendo mal?

jonatanjacky
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firmware incompatible con el hardware Empty Re: firmware incompatible con el hardware

Mensaje por santimj el Jue 24 Sep 2020, 19:55

Descárgate de nuevo el archivo e inténtalo otra vez. Hay veces que archivo baja corrupto.
Saludos.

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firmware incompatible con el hardware Empty Re: firmware incompatible con el hardware

Mensaje por jonatanjacky el Vie 25 Sep 2020, 21:46

@santimj escribió:Descárgate de nuevo el archivo e inténtalo otra vez. Hay veces que archivo baja corrupto.
Saludos.

Gracias por contestar santimj.
He vuelto a descargar el archivo y nada de nada. Me sigue saltando el mismo mensaje.
Probare alguna version anterior a ver si es problema del coche o que pasa.

¿Alguna idea mas que se os ocurra?
¿Por cierto....Os pasa a vosotros tambien que SPACETOURER lo reconozca la aplicacion como c4 picasso?

jonatanjacky
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firmware incompatible con el hardware Empty Re: firmware incompatible con el hardware

Mensaje por santimj el Vie 25 Sep 2020, 23:54

El Picasso y el Spacetourer es lo mismo, solo le cambiaron la pegatina. Le cambiaron el nombre para no seguir pagando comisiones a la familia del pintor.

santimj
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firmware incompatible con el hardware Empty Re: firmware incompatible con el hardware

Mensaje por jonatanjacky el Mar 29 Sep 2020, 10:17

Hola de nuevo a todos.
He probado otras 2 versiones diferentes, pero mas actuales, que la que yo tengo instalada.
Lo he intentado con la 21.08.24.12 y con la 21.07.16.32.
He cambiado de pendrives por si era el problema tambien y en todos me sigue lanzando el mismo mensaje:
"Incompatible con el hardware"

¿¿Tendre el coche "capado"??

jonatanjacky
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firmware incompatible con el hardware Empty Re: firmware incompatible con el hardware

Mensaje por jonatanjacky el Mar 29 Sep 2020, 10:35

Me contesto a mi mismo en este mensaje.
He llamado a citroen y les he comentado el problema.
Me dicen que tienen una incidencia marcada con este problema, ya que varios usuario han reclamado.
Soy uno de los usuarios en los que el coche se nos ha quedado "bloqueado" en la versión 21.07.16.32 y no nos reconoce actualizaciones nuevas.
Me a comentado que desde el departamento correspondiente les han avisado que en octubre va a salir una actualizacion nueva que nos solucionará el problema.

Espero que sea verdad.

jonatanjacky
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