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Reparación en garantia

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Reparación en garantia Empty Reparación en garantia

Mensaje por Sramuedo el Lun 29 Jun 2020, 10:01

Hola, tengo un C4 Picasso y lo compré con una garantía de 5 años o 60000 kilómetros.
Tengo una duda ¿cuándo te hacen una reparación cubierta por esta garantía, no te dan ningún documento que refleje esta reparación?
Me acaban de cambiar un amortiguador, siempre según el taller, y no me han dado ningún documento donde se detalle esta reparación.

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Reparación en garantia Empty Re: Reparación en garantia

Mensaje por Pufo el Lun 29 Jun 2020, 17:24

Si no la pides no te lo dan

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Reparación en garantia Empty Re: Reparación en garantia

Mensaje por canicouba el Mar 30 Jun 2020, 06:53

@Sramuedo escribió:Hola, tengo un C4 Picasso y lo compré con una garantía de 5 años o 60000 kilómetros.
Tengo una duda ¿cuándo te hacen una reparación cubierta por esta garantía, no te dan ningún documento que refleje esta reparación?
Me acaban de cambiar un amortiguador, siempre según el taller, y no me han dado ningún documento donde se detalle esta reparación.
Yo he pedido mi historial de reparaciones en garantía para tener constancia de todos los fallos y reparaciones acaecidos y salvo algunos datos internos que han ocultado (como horas de trabajo, etc.), esto me lo pasaron sin problema alguno:

https://www.c4picasseros.com/t5612-se-me-reinicia-el-equipo-multimedia

Fecha publicación post: 23/05/2019

Salu2
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Reparación en garantia Empty Re: Reparación en garantia

Mensaje por Sramuedo el Mar 30 Jun 2020, 08:33

Evidentemente, lo he pedido, la duda surgió cuando el taller me dijo que no

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Mensaje por Pufo el Miér 01 Jul 2020, 16:37

Deberian de dartelo,si no dile que vas a llamar a atencion al cliente,es mano de santo.

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Reparación en garantia Empty Re: Reparación en garantia

Mensaje por Sramuedo el Miér 01 Jul 2020, 18:02

Ya creo que esta todo solucionado, llamé a Citroën y me han llamado del taller pidiendo disculpas y diciéndome que me pase a recogerlo cuando quiera

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Reparación en garantia Empty Re: Reparación en garantia

Mensaje por canicouba el Jue 02 Jul 2020, 08:05

@Sramuedo escribió:Ya creo que esta todo solucionado, llamé a Citroën y me han llamado del taller pidiendo disculpas y diciéndome que me pase a recogerlo cuando quiera
Bien hecho. Siempre hay que insistir

Salu2
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