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Rajas en el porton, cuidado!!

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Mensaje por quemalno Dom 23 Ago 2015, 17:34

hola gente atentos a esto los propiedarios de la nueva pica tanto la de 7 como 5 plazas
os pongo una cita de un compañero de c4atreros
Nota por pikaseto Buenas pues eso, ayer limpiando la picasso, en mi caso la gran c4 descubri en la parte de arriba donde salen como dos aleroncillos unas pequeñas grietas una a cada lado del porton, asustado e llamado a citroen ahora mismo y tienen constancia del problema, esta semana han tenido una en el taller con el mismo problema, es un mal que apenas se ve pero existe, solucion cambiar el porton entero, tengo cita para el lunes para que empiecen con el papeleo, una mas de este modelo, es lo que pasa por comprar un modelo nuevo que recien sale al mercado, pero eso ya lo sabiamos al comprarlo no...? Lo dicho a revisarlo cuanto antes, un saludo. escribió:
Rajas en el porton, cuidado!! F1aL1Td
Rajas en el porton, cuidado!! 20150707-2101234444444444444444444_zfmz
pongo el enlaze para que lo podais leer todo
http://www.c4atreros.es/foro/viewtopic.php?f=118&t=56088
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Mensaje por xtros Vie 28 Ago 2015, 08:34

Gracias por avisar! Echaré un vistazo por si las moscas.

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Mensaje por toni1719 Lun 31 Ago 2015, 08:27

Al mio le ha pasado exactamente lo mismo.
De cabeza al SO.

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Mensaje por miguel2212 Lun 07 Sep 2015, 19:57

Al mio también Crying or Very sad pero apenas se aprecian. No obstante... de cabeza va al SO.
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Mensaje por Molo1975 Jue 17 Sep 2015, 19:10

Podéis decir más explícito q parte es ???

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Mensaje por xtros Mar 01 Dic 2015, 09:29

Me uno al club, dos tímidas rajillas una a cada lado. Esta tarde al concesionario a ver que me dicen.

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Mensaje por Jrobres86 Vie 11 Dic 2015, 08:34

Totalmente de acuerdo. A mi me paso y me lo cambiaron. Lo que no se si era defecto del portón o los cilindros neumáticos tiran demasiado del portón trasero. A esperar que no se rompan

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Mensaje por xtros Vie 11 Dic 2015, 14:54

Pero una cosa, a mi me dicen que me cambian el alerón trasero no el portón entero. Es así como os lo han hecho a vosotros???

Por otro lado les dije que para que el portón cierre bien tienes que andar muy fino con él aún acompañandole con la mano. Si no haces fuerza no encaja bíen y si te pasas da un golpe bastante notable. Eso y a pesar de que le hicieron la campaña de sustituirle unos topes que lleva. Os pasa lo mismo??

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Mensaje por Jrobres86 Sáb 12 Dic 2015, 18:06

A mi me lo cambiaron entero. Pero a mi no me hicieron campaña de esos topes.

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Mensaje por miguel2212 Dom 03 Ene 2016, 09:36

En mi caso, iban a sustituir el portón ya que el alerón va integrado en él. Quedó "reparado" ya que me quedé sin él 2 días, cuando debería ser solo 1. El jefe de taller me dijo que de normal se reparaba con fibra pero que la central les mandaba sustituir el portón y que así lo hacían . Mi sorpresa fue al pasar unos días cuando vi un extraño polvo blanco circundando la zona del alerón. Intentaron limpiarlo pero no les quedó bien. Así que en este caso... reparado si. Portón cambiado como me habían dicho no.
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Mensaje por xtros Lun 04 Ene 2016, 16:04

Pues eso es lo que me han comentado que le van a hacer al mio. Estará en dique seco dos/tres días. Tienen que pintar y montar el alerón pues parece ser que viene en "bruto" de fábrica. A ver como lo dejan....

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Mensaje por quemalno Miér 06 Ene 2016, 12:26

os doy mi humilde opinion, yo no permitiria que lo reparasen, quien me dice que despues de acabarse la garantia no se agriete otra vez, yo quiero un porton nuevo....
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Mensaje por cabominga Miér 16 Nov 2016, 13:04

Hola buenos dias, como va el tema de los portones, he comprado una picasso de segunda mano con dos años y a los pocos meses me ha aparecido las rejitas, sabeis como debo de hacer para solucionar esta averia, he llamado a citroen y no saben nada de este tema, o eso dicen ellos.

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Mensaje por Adria84 Lun 12 Jun 2017, 20:35

Hola, cuento mi experiencia. A mi me han salido las rajas y me pasa un mes de la garantía de los 2 años. Me han dicho que citroen se hace cargo del 70% de la reparación. Me toca pagar la mano de obra que la broma me sale por 330€ + IVA. Estoy que me tiro de los pelos. A parte se me suma otra avería, las antenas que detectan la llave para abrir el coche con el manos libres no detectan la llave ...
pale pale pale pale pale

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Mensaje por urioste Sáb 17 Jun 2017, 00:21

Yo tengo el mismo problema de las rajas en ambos lados del alerón superior. El mio está fuera de garantía y el martes 20 de Junio 2017 voy a ver que me cuentan y lo comento pale

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Mensaje por PEPELON1 Vie 25 Ago 2017, 17:15

Buenas tardes. Otro mas al gremio.

Hace unos días, lavando mi C4 Picasso del 2015, he detectado las malditas grietas. Por supuesto cuatro meses después de pasada la garantía.
Puesto en contacto con SO, me dicen que por "un acuerdo con esta incidencia", ellos se hacen cargo de las piezas, pero que la mano de obra debo pagarla yo: Casi 500,00 € Shocked Shocked
¿Alguien mas tiene este problema?, ¿Cuál es la solución dada?
Me planteo ir a consumo, ya que la garantía de chapa y pintura son 8 años, además de que considero que es un problema de fabricación, aunque Citroën me dice que ellos no lo reconocen como tal.
Espero vuestras respuestas....

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Mensaje por PEPELON1 Mar 05 Dic 2017, 19:37

Bueno, pues ya tengo dos respuestas de Citroen España.ç
Que no quieren saber nada, que no es un defecto de fabricación y encima, ahora, me dicen que por buenas maneras me cobran no 500, si no 800 €.
Que no reconocen el sistema de arbitraje de consumo.
Vamos, que si quiero algo, a la via judicial...
Mad

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Mensaje por crispi Mar 06 Feb 2018, 15:48

Hoy he visto esas rajas en mi portón y no savia de que podían ser he ido a la citroen y se lo he comentado, casualidad que tenían allí el mismo modelo para algún mantenimiento y al mirarla he visto los mismos defectos, ya a salido el jefe de taller con migo la a mirado y me a dicho que era fallo y lo cubriría la garantía que iba a hablarlo con fabrica para que mandaran un portón  pintarlo y en un día me lo cambiaban, quedaron en llamarme hoy a ver como acaba

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Mensaje por crispi Miér 07 Feb 2018, 22:05

PEPELON1 escribió:Bueno, pues ya tengo dos respuestas de Citroen España.ç
Que no quieren saber nada, que no es un defecto de fabricación y encima, ahora, me dicen que por buenas maneras me cobran no 500, si no 800 €.
Que no reconocen el sistema de arbitraje de consumo.
Vamos, que si quiero algo, a la via judicial...
Mad
pues a mi algo parecido ellos ponen el portón 660€ y que yo tendría que pagar mano de obra y pintura 680€, les he dicho que por un fallo de ellos que tendrían que a ver informado para que llevara el coche y lo sustituyeran no voy a pagar cuando en CRICTIAUTO ( si no puede ponerse el nombre lo borro ) citroen dice que es problema suyo y asumen el cambio he pedido las hojas de reclamaciones y mañana iré a la oficina del consumidor

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Mensaje por Ventanilla Lun 12 Feb 2018, 17:42

¿Podriais decir el año de vuestro coche?

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Mensaje por crispi Mar 13 Feb 2018, 20:13

noviembre 2014

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Mensaje por Ventanilla Miér 14 Feb 2018, 21:11

Muchas gracias crispi. Lo digo por saber si es un problema de un año concreto o es algo generalizado. A ver cuantos más hay por aquí con ese problema.

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Mensaje por sergilauri Sáb 17 Feb 2018, 07:43

Yo tengo una c4 picasso del 2015 y a los pocos meses de comprarme la me aparecieron las rajas, la lleve a la citroen y me cambiaron el portón por la garantía, me suelo meter por muchos caminos y desde entonces no han vuelto a aparecer.

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Mensaje por Ventanilla Sáb 17 Feb 2018, 09:56

Tal vez un fallo de diseño y cambiaron por un corregido, que siga así sergilauri.

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Mensaje por crispi Sáb 17 Feb 2018, 10:49

yo creo que si era un fallo de diseño o materiales tendrían que a ver avisado para sustituirlo lo mismo que hacen cuando es un tornillo que vale 4€, no ahora aunque sea fallo de ellos te dicen que solo cubren la pieza la mano de obra y pintura va por tu cuenta, quien va a pagar como me piden a mi 680€ y que la pieza valga 660€, a de mas como si estuvieran haciéndote un favor, denunciado en la oficina del consumidor y por supuesto citroen nunca mas

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