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Mensaje por tragaperris Miér 15 Jun 2022, 19:35

Buenas a todos, mi pregunta es.... que tipo de servicio recibimos en Citroen una vez compras tú coche, pasas todas las revisiones en concesionario oficial.... y en menos de 4 años y con 47.890 kilómetros, ya e tenido que hacerle distribución, sin que ellos se hagan responsable de nada ñ.
Dos meses más tarde y con 200 kilómetros más, resulta que el depósito de Adblue está defectuoso y esta vez sí, Citroen España, me hace un 67% de descuento de la pieza, aún sabiendo que es problema de fabricación no la cambia con un 100% de descuento.

Porque asumiendo ellos ese descuento la reparación sale por más de 500 euros... estoy súper indignado con ellos. En fin si a alguien le a pasado algo por el estilo.... espero que intentemos hacer algo....

un saludo a todos

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Mensaje por oskar alvarez Miér 15 Jun 2022, 19:38

Distribución por?

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Mensaje por tragaperris Miér 15 Jun 2022, 19:42

oskar alvarez escribió:Distribución por?



Según concesionario rotura de una de las palas de la bomba de agua.

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Mensaje por oskar alvarez Miér 15 Jun 2022, 19:54

Con los depósitos parece que citroen no sigue una pauta. Se lee de todo.
Desde gente que no le han pagado nada hasta quién, llevando varias revisiones fuera del conce, citroen se ha hecho cargo del 100%.
Parece cómo si el conce en el que se gestione tuviese mano.

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Mensaje por JordiR Jue 16 Jun 2022, 09:55

Después de la pérdida de miles de € en depósitos, citroen ya no asume el 100% de la reparación (excluyendo M.O.), ya lo he visto en varios casos recientes...

También existe una reclamación conjunta sobre este tema.
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Mensaje por petador Lun 20 Jun 2022, 11:57

Mi caso con tu mismo motor.
Lo compré en el conce oficial en 2017, de conce llevando más de 50 años siendo citroen pasaron a llamarse talleres fulanito. Todas las revisiones selladas por talleres fulanito.
Me llega el dia fatidico , lo llevo a fulanito y le digo fallo en urea, gestioname la garantia tiene menos de 5 años y menos de 150.000 km, así que entra en el cambio de deposito.
Tallerrs fulanito lleva mi coche a citroen oficial y me lo cambian gratis y de la mano de obra me pasaron 100€. Me aseguro en casa que el deposito es nuevo.

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