presentacion

hola. soy nuevo en estos lares y estoy un poco perdido, veo tanta informacion que alucino. mi caso es que es el siguiente: tengo una c4picasso del 2012, con una radio rneg blutooth y navegador, la cual se ha apagado junto con la pantalla. que puede ser? que puedo hacer? y ya que pregunto.....dado el caso que tenga que sustituiirla, se puede cambiar por oto modelo y mantener el ordenador de abordo?
muchas gracias por todo de antemano.