Deposito adblue

Burnad tardes, me llamo Maria, tengo el deposito de adblue roto, mi coche tiene 4 años recientemente, el seguro me dice que esta en garantía, voy a la Citroën y me dicen que no esta en garantía que es fallo de fábrica y que no me lo cambian que tengo que pahar yo la reparación que sin 1500€ como minimo alguien me puede decir que hacer gracias

Buenas, tengo el mismo problema. Me puedes decir qué solución te dieron??

Los depositos de adblue como sabeis son piezas que fallan.
Suele haber una cosa que se llama apoyo cliente y citroen se hace cargo de la reparacion entera o solo de la pieza y el cliente paga la mano de obra.
Si me das tu num de chasis te digo si el deposito te pagaria citroen

@Pufo escribió:Los depositos de adblue como sabeis son piezas que fallan.
Suele haber una cosa que se llama apoyo cliente y citroen se hace cargo de la reparacion entera o solo de la pieza y el cliente paga la mano de obra.
Si me das tu num de chasis te digo si el deposito te pagaria citroen

Hola mi nombre es Miguel, he visto este comentario tuyo sobre el pago de citroen de los depositos de adblue segun el numero de chasis, en mi caso he ido al concesionario y me han extendido una factura de 1000 euros por su sustitucion ya que, parece ser que citroen solo se hace cargo si el vehiculo tiene menos de 5 años o bien menos de 150.000 km., en mi caso al tener 150.400 dicen que no me cubre.
Te paso el numero de chasis de mi coche por si pudieras ayudarme, gracias....

VF73DBHZTGJ567148

Buenos días:

Mi caso es el mismo y toca pagar el cambio...

Lo que me sorprende es que el concesionario me dice que no me da las piezas cambiadas porque son contaminantes. Es normal?

Además me toca cambiar el FAP. Mi coche lleva 189000km, de modo que parece normal.

Mi bastidor es VF73ABHZMGJ588916.

En todo caso la historia es curiosa.

Os dejo más información del tema:

https://debates.coches.net/discussion/comment/8071161#Comment_8071161

https://www.citroenforos.com/565897/13071661-fallo-fabrica-deposito-y-tapon-de-urea/?pag=2

@Pufo escribió:Los depositos de adblue como sabeis son piezas que fallan.
Suele haber una cosa que se llama apoyo cliente y citroen se hace cargo de la reparacion entera o solo de la pieza y el cliente paga la mano de obra.
Si me das tu num de chasis te digo si el deposito te pagaria citroen

Puedes mirar el mío o decirme cómo hacerlo yo? Gracias.

Mi bastidor es VF73ABHZMGJ588916.

El problema es ese que si esta fuera del margen de los 5 años o los 150.000 kms es dificil que cubran algo de la reparacion,pero solo a coches fabricados hasta mediados del 2016 que es cuando cambiaron por unos nuevos depositos modificados,si es de mediados del 16 en adelante no entraria en ese gesto de pagarlo.