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Se me reinicia el equipo multimedia

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Se me reinicia el equipo multimedia  - Página 2 Empty Re: Se me reinicia el equipo multimedia

Mensaje por canicouba el Mar 19 Nov 2019, 11:06

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola. Soy nuevo en el foro, y lo he encontrado buscando el problema del bluetooth cuando conectas el móvil y se bloquea el sistema multimedia. Yo tengo un Pocophone de xiaomi que durante un año ha funcionado sin problemas con el coche. Tanto spotify como tomtom o maps, funcionaban sin problemas. A raiz de volver de vacaciones y una actualización del software del móvil, cuando se conecta al coche el sistema multimedia se bloquea y queda inutilizado. No solo no funciona el bluetooth, no funciona nada hasta que apago el coche y lo vuelvo a encender. Pero como siga sincronizado el móvil se vuelve a bloquear. He llevado el coche dos veces al servicio técnico y achacan toda la culpa al móvil. Se escudan en que no está en la lista de los compatibles. Yo les digo que ha funcionado perfectamente durante un año. LLamo al servicio de atención del cliente de citroen contándoles el problema y me dicen que lo lleve al servicio técnico. Les digo que ya lo he hecho y que no ha servido de nada, pero ellos insisten en que lo vuelva a llevar. Les pedí que me dieran la configuración del bluetooth del coche para compronbar con la del móvil si se pueden emparejar y si son compatibles, y no me han hecho el mínimo caso. Poco les cuesta darme esa información, pero no les da la gana, así que no puedo usar el bluetooth del coche con el móvil.
Si alguien ha encontrado alguna solución que lo comparta. Gracias.
¿Tienes instalada la última versión del firmware? Esto puede solucionar muchos problemas que no te cuentan.
Aquí tienes el enlace que he puesto en mega:
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Mensaje por Juanki69 el Mar 19 Nov 2019, 16:34

Gracias, pero no se si sabre instalar el fimware en el coche. Supongo que se hace a través del puerto USB del coche, pero no se como. SI me puedes ayudar te lo agradecería.

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Mensaje por canicouba el Vie 22 Nov 2019, 09:41

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Gracias, pero no se si sabre instalar el fimware en el coche. Supongo que se hace a través del puerto USB del coche, pero no se como. SI me puedes ayudar te lo agradecería.
Perdona por no contestar antes, pero estuve ausente unos días.
Es muy fácil, sigue los pasos de este tutorial:

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Te vale tanto para la cartografía como para el Firmware. La única advertencia es que la cartografía puedes hacerla con el coche en movimiento, eso sí, no tendrás acceso a la navegación y no podrás apagar el coche hasta que termine. Pero el firmware has de hacerlo obligatoriamente con el coche encendido y SIEMPRE PARADO.

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Mensaje por Juanki69 el Vie 22 Nov 2019, 13:29

Muchas Gracias. Voy a probar. Un saludo.

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Mensaje por Liquidsnk el Lun 18 Mayo 2020, 18:59

Yo tengo un xiaomi MI9T PRO con Android 10, y sufro reinicios en la radio. Sobre todo se queda pillada cargando el módulo de navegación. Una vez reinicio la radio funciona sin problemas hasta que vuelva a apagar el coche.

Quiero decir que no tengo una manera exacta de reproducir el fallo, que es aleatorio. Los firmwares estan actualizados a la última versión ambos, por el concesionario.

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Mensaje por Juanki69 el Lun 18 Mayo 2020, 19:06

Hola a todos y gracias por la ayuda. El problema ya lo he resuelto, y la causa eraalgo insospechado que me costó mucho descubrir, ya que por parte de Citröen ninguna ayuda. La causa ers el soporte del móvil en el coche. Cuando sujetaba el móvil con el soporte, éste se apoyaba en la pantalla de forma que la vibración de la pantalla por culpa del soporte bloqueaba el sistema. Después de probar todo lo que se me ocurrió, y fueron varias cosas, cambié el soporte de lugar, y aquí se acabaron los problemas. Todo volvió a funcionar normalmente. Así que problema solucionado.

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Mensaje por canicouba el Miér 20 Mayo 2020, 12:15

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Yo tengo un xiaomi MI9T PRO con Android 10, y sufro reinicios en la radio. Sobre todo se queda pillada cargando el módulo de navegación. Una vez reinicio la radio funciona sin problemas hasta que vuelva a apagar el coche.

Quiero decir que no tengo una manera exacta de reproducir el fallo, que es aleatorio. Los firmwares estan actualizados a la última versión ambos, por el concesionario.
Dices que tienes reinicios en la radio ¿Solo con la radio o con cualquier pantalla que lleves, Navegación, A/A, etc.?
Lo digo porque yo he sufrido de múltiples reinicios de la pantalla de 7" independientemente de lo que llevase en ese momento desde Noviembre del 2018 (Ver post de esa fecha) y verás que me hicieron varias cosas en un periodo más o menos largo hasta que solucionaron ese problema.
Hoy todavía tengo (Por otro tema) otra incidencia abierta con Madrid por la pérdida de ruta tras una parada y que dicen intentarán solucionar con un nuevo firmware pero de eso ya hace 6 meses.

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Mensaje por Liquidsnk el Jue 21 Mayo 2020, 12:33

Hola

Pues ya he conseguido reproducir el caso. Si cojo el coche y no tengo el móvil conectado por cable (xiaomi mi9t pro android 10) arranco y la radio va perfecta carga todo

Sin embargo, si tengo el movil conectado por usb c, y arranco a la radio se le va la pinza, reinicios y no carga modulo gps etc.

Creo que el hecho de tener algo conectado por usb hace que la radio no sea capaz de gestionar correctamente los archivos en memoria

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Mensaje por canicouba el Jue 21 Mayo 2020, 20:43

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola

Pues ya he conseguido reproducir el caso. Si cojo el coche y no tengo el móvil conectado por cable (xiaomi mi9t pro android 10) arranco y la radio va perfecta carga todo

Sin embargo, si tengo el movil conectado por usb c, y arranco a la radio se le va la pinza, reinicios y no carga modulo gps etc.

Creo que el hecho de tener algo conectado por usb hace que la radio no sea capaz de gestionar correctamente los archivos en memoria
Pues no sé que decirte. ¿Te funciona Android Auto?

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Mensaje por Liquidsnk el Jue 21 Mayo 2020, 20:44

Si, si lo conecto al arrancar el coche

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Mensaje por canicouba el Jue 21 Mayo 2020, 21:12

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Si, si lo conecto al arrancar el coche
Pues no sé. ¿Está en garantía? ¿Preguntaste en el concesionario?

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Mensaje por Liquidsnk el Sáb 30 Mayo 2020, 16:21

Canicouba me pasa como a ti, se reinicia tenga conectado movil o no, y en cualquier modo ya sea radio, gps etc.

Lo lleve a la Citroen y estoy a la espera que me digan algo...

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Mensaje por canicouba el Sáb 30 Mayo 2020, 18:22

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Canicouba me pasa como a ti, se reinicia tenga conectado movil o no, y en cualquier modo ya sea radio, gps etc.

Lo lleve a la Citroen y estoy a la espera que me digan algo...
Si te sirve de algo, te adjunto el listado OFICIAL de intervenciones en mi coche para que veas las incidencias que con respecto a los fallos del navegador llevo sufriendo.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

A ver que te dicen del tuyo, pero si te sigue fallando, puedes grabar los fallos pulsando durante 6 segundos el símbolo del coche y después ellos los descargan para analizarlos o mandarlos a Madrid si no dan con el tema.
A día de hoy aún sigo con otra incidencia abierta con Madrid desde hace medio año porque el navegador pierde la ruta cada vez que haces un alto en el camino. Pero al menos la de los reinicios constantes me lo han solucionado después de varias intervenciones como ves en el listado.

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Mensaje por Liquidsnk el Dom 31 Mayo 2020, 02:13

Ok, os iré informando

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