Actualización mapas desde mycitroen

Hola, a ver si me podéis echar una mano.he descargado desde la aplicación de Citroen la última actualización de mapas, la descargo,la pongo en un pendrive de 32gb formateado previamente y al conectarlo al coche me sale comprobando compatibilidad y de repente ya me salta la radio y no hace nada. Según la web pone que me pedirá un código que ya tengo por medio de la app mycitroen pero ahí nada de nada.
Si alguno de vosotros sabéis a qué se debe.Muchas gracias.