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My Citroen y Connect Nav

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My Citroen y Connect Nav Empty My Citroen y Connect Nav

Mensaje por POKYTWINS el Sáb 27 Oct 2018, 14:22

Buenas,

Tengo un Connect Nav actualizado a su última versión y la app de my Citroen no descarga los datos. El móvil está enlazado correctamente al coche por bluetooh.

¿ Os pasa a más gente?

Saludos.

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Mensaje por adriorosa el Sáb 27 Oct 2018, 22:17

Que teléfono tienes? A mi en iPhone me pasa que si no permito la conexión cada vez que enciendo el coche no se sincroniza. Es un rollo pero está así de mal diseñada la app.

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Mensaje por POKYTWINS el Sáb 27 Oct 2018, 22:55

Hola! Tengo un Xiaomi. Tu que sistema tienes , Connect Nav?????

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Mensaje por adriorosa el Dom 28 Oct 2018, 09:45

Si tengo connect Nav. En el caso de la app para iOS te pide confirmación de conexión cada vez que enciendes el coche. Si deniegas el permiso de notificaciones la primera vez por error, ya no te notifica y por lo tanto no puede conectarse.

En Android no se como se haría para dar permisos, pero puedes probar a desinstalar y volver a instalar para probar

Un saludo

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Mensaje por POKYTWINS el Dom 28 Oct 2018, 09:52

Gracias por contestar. Voy a probar ahora a ver... Luego os cuento. Pero tengo todos los permisos activos para la aplicación......

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Mensaje por canicouba el Dom 28 Oct 2018, 13:49

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Que teléfono tienes? A mi en iPhone me pasa que si no permito la conexión cada vez que enciendo el coche no se sincroniza. Es un rollo pero está así de mal diseñada la app.

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A mi también me pasa lo mismo. Desde que actualizaron a esta última versión, no me sincroniza los datos los coche.
Con las llamadas y resto de funciones no tengo problemas, pero no hay forma de que sincronice los datos.

Salu2
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Mensaje por rockero_cr el Dom 28 Oct 2018, 15:52

Yo tengo un Xiaomi y sin problemas.
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My Citroen y Connect Nav Empty Re: My Citroen y Connect Nav

Mensaje por POKYTWINS el Dom 28 Oct 2018, 16:02

Debe ser problema de la última actualización, habrá que esperar a que saquen otra nueva o si se puede volver a la anterior

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Mensaje por JordiR el Dom 28 Oct 2018, 18:22

Ayer actualizaron la app y a mi tampoco me deja sincronizar la información.

En este tema se habla del tema: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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Mensaje por PUR3VIL el Dom 28 Oct 2018, 18:37

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Buenas,

Tengo un Connect Nav actualizado a su última versión y la app de my Citroen no descarga los datos. El móvil está enlazado correctamente al coche por bluetooh.

¿ Os pasa a más gente?

Saludos.
Ayer estuve yo de viaje con mi Grand C4 y después de hacerme 240 kms y parar en un parking subterráneo de un centro comercial no ha vuelto a sincronizar más los recorridos.

A la vuelta se me conecta el móvil y funciona todo pero en la app My Citroën no se conecta al coche y no sincroniza los recorridos.

Cada vez que actualizan se cargan algo.

A ver si lo arreglan de una vez.

Y yo que creia que era solo a mí cuando no he hecho ningún cambio en mi móvil ni nada.

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Mensaje por canicouba el Lun 29 Oct 2018, 10:43

Pues ya ves, tampoco en esto estás solo PUR3VIL
No es problema del móvil que tengas, yo hace un par de meses que cambié de modelo y funcionaba perfectamente en los 2 móviles, de repente actualizan y ya no podías ni acceder a la app, a los pocos días vuelven a actualizar (dadas las críticas) y ahora si la abre, pero a muchos no nos actualiza los datos, y ahí nos han abandonado.

Salu2
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My Citroen y Connect Nav Empty Re: My Citroen y Connect Nav

Mensaje por PUR3VIL el Lun 29 Oct 2018, 10:55

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pues ya ves, tampoco en esto estás solo PUR3VIL
No es problema del móvil que tengas, yo hace un par de meses que cambié de modelo y funcionaba perfectamente en los 2 móviles, de repente actualizan y ya no podías ni acceder a la app, a los pocos días vuelven a actualizar (dadas las críticas) y ahora si la abre, pero a muchos no nos actualiza los datos, y ahí nos han abandonado.

Salu2
Les voy a escribir un email al que tienen de soporte de la app dando las quejas y diciendo los fallos que tienen y a ver si lo solucionan.

También les pondré una queja en atención al cliente a ver si pueden solucionarlo.

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