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Problema después de actualizar

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Problema después de actualizar Empty Problema después de actualizar

Mensaje por jesusl125 el Mar 03 Oct 2017, 12:49

Buenos días!!

después de actualizar a la nueva versión y hacer todo el proceso de forma correcta, observo que no me funcionan los botones táctiles laterales de la pantalla de 7" he comprobado que se ha cargado la nueva actualización ya que al mirar la info de sistema sale que tengo la versión 21.05.92.42_NAC r1 pero no puedo acceder a la radio ni a las opciones de reglajes del coche, climatizador etc etc.

Volví a cargar la misma versión con otro pen pero hace lo mismo, se actualiza pero siguen sin funcionar los botones táctiles.

¿podría cargar una versión anterior? el problema es que no encuentro el FW anterior, desde mi cuenta oficial de My citroen me dice que estoy actualizado. He pensado en poner la versión 21.05.78.22_NAC-r0 que es de la que partía pero no encuentro ningún enlace para poder descargarla.

¿Se os ocurre alguna cosa más?

Gracias

jesusl125
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Mensaje por furado el Mar 03 Oct 2017, 13:48

Si quieres probar, en esta página de Peugeot
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tienen los últimos firmwares del 3008. Tengo entendido que el Connect Nav es el mismo para Citroën y Peugeot, pero puedes comprobarlo comparando por ejemplo con el de la versión que te puedes descargar ahora, y viendo si tienen exactamente el mismo tamaño (a nivel de byte, no de Mb).
Sino, puedes probar a solicitarlo en la página de mycitroen como una incidencia (a lo mejor de dan otra solución en lugar de un downgrade), pero yo lo haría en mycitroen.fr porque los de mycitrtoen.es no me inspiran mucha confianza.
En cualquier caso, mientras no soluciones el problema puedes utilizar el truco de tocar la pantalla con 4 dedos a la vez (con 3 creo que también funciona) y te aparecen los botones laterales en pantalla y así ya puedes utilizar todas las opciones. Es una forma de manejo de pantalla que no viene en el manual, pero yo la vi en este mismo foro
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y la probé en mi coche y funciona (de hecho, a veces prefiero hacer así en lugar de utilizar los botones laterales).

furado
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Mensaje por jesusl125 el Miér 04 Oct 2017, 13:41

Gracias Furado.

Me descargue las versiones de la pagina de peugeot(comprobé que eran iguales) pero ni siquiera se mi inicia la actualización. Solo me deja descargarme la última versión y me hace exactamente lo mismo que la de la página oficial de My citroen francesa, es decir actualiza pero no funciona los botones táctiles. Me iré apañando con el truco de los tres dedos que me comentaste ya que funciona. Seguiré investigando y si no encuentro solución me pasare por el conce para que me lo revisen.

Saludos

jesusl125
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