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averia caja de agua...

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averia caja de agua...

Mensaje por Endizamal el Mar 31 Ene 2017, 13:56

Buenas tardes, me gustaria opinion y soluciones.
Bien, compre un c4 grand picasso de ocasion, con 7000 kms,el mayo del 2015, la garantia se me termino en mayo del 2016, ahora el coche con 33000kms se me presenta con dis averias "gordas" y el taller que me lo vendio no quiere hacerse responsable, por un lado se me rompio la correa del alternador, pues tuve que cambiar la correa y el tenson, 200€, y ahira la caja de agua, que viene siendo casi 400€, mi pregunta es la siguiente, que puedo hacer para presionar al taller para que se haga cargo de las facturas, o en su defecto asuma parte de estas? Me refiero a hoja de reclamacion, oficina del consumidor... gracias un saludo

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Re: averia caja de agua...

Mensaje por MarcosC4P el Mar 31 Ene 2017, 16:52

No hay donde rascar, en este caso es tener suerte y llorarles un poco por si tubieran el detalle de tener una atencion comercial contigo, pero al pasar la garantía...

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Re: averia caja de agua...

Mensaje por triscootero el Miér 01 Feb 2017, 10:47

¿tienes alguna razón para culparles a ellos de tener mala suerte? quiero decir, ¿por qué piensas que tiene culpa el taller?

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Re: averia caja de agua...

Mensaje por Endizamal el Miér 01 Feb 2017, 14:55

No digo que sea culpa de ellos, sino que el coche es nievo, que asuman en algo, nada mas

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Re: averia caja de agua...

Mensaje por oskar alvarez el Miér 01 Feb 2017, 15:53

Cuánto tiempo tenía el coche cuando lo compraste? Fue en un concesionario oficial?
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Re: averia caja de agua...

Mensaje por Endizamal el Miér 01 Feb 2017, 18:03

Compre el coche en mayo del 15, el coche tenia 7000kms y matriculado en agosto del 2013, me dieron 1 año de garantia, yo entiendo que el año ha pasado, pero esque estamos hablando de una averia de 481€ con 33000 kms

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Re: averia caja de agua...

Mensaje por oskar alvarez el Miér 01 Feb 2017, 19:27

Al haber pasado ya siete meses desde que se terminó la garantía, no creo que consigas nada. Si es un conce todavía, si es un compraventa, más difícil. Puede que yendo por las buenas hablando con el dueño... pero por las malas, lo dudo mucho.
Saú2 y suerte.
P.d.: Lo importante es que se quede en eso y no salgan más averías.
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Re: averia caja de agua...

Mensaje por Endizamal el Miér 01 Feb 2017, 19:32

Jo muchas gracias, espero que no le salgan mas averias, realmente es un convesiinario, un conce de vehiculos de ocasion, de citroen, muy conocido en bizkaia.
Ire y hablare con ellos, mas adelante posiblente cuando pasen de mi culo pondre mas datos del concesionario, comercial y demas, un saludo y gracias

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Re: averia caja de agua...

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